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ご利用ガイド

商品注文方法

1.商品を選びます。 2.購入したい商品の注文が終わったら、買い物カゴ画面を表示し内容を確認します。 3.会員の方は「ログイン」、また会員未登録の方は「お届け先の入力」へお進み下さい。 4.お支払い方法を指定します。 5.注文完了です。

 

当ホームページでのショッピングは、24時間いつでもお申し込みいただけます。 商品の出荷は平日のみ行なっております。土日祝日は、出荷がお休みですのでご了承ください。 その他、ゴールデンウィークや年末年始などで出荷がお休みの時は、 トップページの「お知らせ/ブログ欄」にてご案内いたします。

ラッピング

ギフト用のラッピングや熨斗についても承ります。
ラッピングをご希望の際は注文時、ラッピング選択欄にて選択のうえ、ご利用ください。
【ラッピングの一例】箱入り/小箱入り/大

熨斗をご希望の場合は、同じく注文時、備考欄に、
目的(例/出産祝い、お宮参り)と記載するお名前などを
合わせてご記入ください。

お支払いについて

・クレジットカード(VISA、MASTER、ダイナースクラブ、JCB、アメリカンエキスプレス) ・銀行振り込み(前払い) ・郵便振替(前払い) ※それぞれの支払い方法において、以下のご注文はお取扱い対象外とさせていただきます。

<カード決済> ・電話・ファックスでのご注文

<代金引換> ・法人様・団体様はヤマトのカード決済はご利用いただけません。 ・海外発送・オーダーメイド(あつらえ)商品・会員年会費・名入れ加工はヤマトのカード決済は  ご利用いただけません。


【取扱カード】 取り扱いカードは以下のとおりです。 すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。 カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) Diners リボ

【備考】 ●お支払総額は以下の通りです。 (商品代金合計)+(送料)+(ラッピング代/必要に応じて) ※消費税の端数は「切り捨て」での計算となります。 ●複数商品ご購入された場合などは、送料が変更となる場合がございます。  ご注文後にメールにて正しいお支払総額をお知らせ致しますので、ご確認をお願いいたします。 ●ご注文後、カード承認を取らせていただく際に、何らかのエラーが出た場合は、 一旦ご注文の発送を止め、 メールもしくはお電話にてご連絡をさせていただきます。 ●当社では、クレジットカード決済について、全て電子決済で行っておりますので、 お客様控えは存在しません。ご安心下さい。 ●ご注文変更など金額に変更があった場合、最初の決済を取り消し、変更後の金額で 再決済致します。手続きはすぐに行いますが、カード会社締め日の関係で、明細書には、 売上として記載される場合がございます。その際は、翌月以降のカードご利用明細にて、 お取り消しの案内がございますので、ご確認下さい。


≪銀行振込≫ 【振込先】 東邦銀行 東邦銀行郡山営業部 普通 2358721 シルキーウブコーポレーシヨン(カ

【備考】 ●お支払総額は以下の通りです。 振込金額:(商品代金合計)+(送料)+(ラッピング代/必要に応じて) ※消費税の端数は「切り捨て」での計算となります。 ●恐れ入りますが、【振込手数料】はお振込人様ご負担でお願い致します。 ●複数商品ご購入された場合などは、送料が変更となる場合がございます。  ご注文後にメールにて正しいお支払総額をお知らせ致しますので、ご確認をお願いいたします。 ●お手数ですが銀行振込用紙は、金融機関備え付けのお振込用紙をご利用下さい。 ●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。 ●5営業日以内にご入金頂けない場合、キャンセルとさせていただきます。


≪郵便振替≫ 【振込先】18260 8159501  <名義>星 美智子 【他金融機関からの振込口座】 「店名」八二八 「店番」828 (普通)「口座番号」0815950 <名義>星 美智子  

【備考】 ●お支払総額は以下の通りです。 振込金額:(商品代金合計)+(送料)+(ラッピング代/必要に応じて) ※消費税の端数は「切り捨て」での計算となります。 ●恐れ入りますが、【振込手数料】はお振込人様ご負担でお願い致します。 ●複数商品ご購入された場合などは、送料が変更となる場合がございます。  ご注文後にメールにて正しいお支払総額をお知らせ致しますので、ご確認をお願いいたします。 ●お手数ですが銀行振込用紙は、金融機関備え付けのお振込用紙をご利用下さい。 ●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。 ●5営業日以内にご入金頂けない場合、キャンセルとさせていただきます。


配送について

ヤマト便にて配送します。 ※お届品により「定形外郵便」での配送を承ります。


送料について

【送料】 全国一律:500円 ・お買い上げ10,000円(税別)以上で【送料】を無料にさせていただきます。 ・【送料】500円未満の商品については定形外郵便で送付します。  定形外郵便でお届けの場合【送料】は商品により200円〜340円となります。  正確な【送料】については、注文確定後、改めてメールいたします。


消費税について

消費税率 10% ・消費税計算順序 1商品毎に消費税計算 ・1円未満消費税端数 切り捨て


返品について

■お客様のご都合による返品・交換の場合■

イメージと異なる、サイズが異なる等の、お客様都合による返品・交換は ≪商品発送から7日以内≫に下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。 なお、返品・交換は、未使用のものに限らせて頂きます。

<ご注意ください> 使用、開封有無に関わらず、下記については返品不可とさせて頂きますのでご注意ください。 ・事前にご連絡なく返品された場合 ・発送から7日以上経過した商品 ・一度でもご使用された商品 ・お客様が汚損・破損・破棄・加工(洗濯・クリーニングを含む)された商品 ・商品の梱包資材・タグ・パッケージ等を汚損・破損・破棄された場合 ・受注生産商品、予約商品、特別セール対象品 ・商品ページ内で「返品をお受けできない」旨の記載がある商品 ・肌着、マスク・ナプキン等の衛生用品 (商材の特性上、開封有無に関わらず返品不可とさせて頂きます)

<ご返金につきまして> ※商品によっては、別途再梱包手数料(商品代金の30%以内)が発生する場合がございます。 ※ご返送時の送料はお客様負担にてお願いいたします。 ※【送料無料】で発送した場合でも、実費の往路送料をご請求させていただきます。 ※ご返金口座のご連絡を頂いた後、7営業日以内に【銀行振込】にてご返金致します。 ※ご連絡のタイミングによって、若干前後する場合がございます。 ※お支払い頂いた合計金額より「送料・各種手数料」を差し引いてのご返金となります。

■商品の誤送や初期不良による返品・交換の場合■

発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、万が一お届け商品に問題がございます場合は、 ≪商品発送から7日以内≫に下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。 改めて、メールにて詳細をご案内いたします。

<ご注意ください> ・商品のご返送が必要な場合がございますので、  梱包材・付属品などはすぐに処分なさらないようにお願い致します。  全て揃っていない場合には、ご返品を承ることが出来ません。 ・初期不良等による返送の場合、返送料は弊社負担にて承ります。 ・必ず発送から7日以内にご連絡ください。 ・お客様による破損・汚損等は当店では返品(交換)を承ることが出来ません。 ・限定品、在庫切れの商品等は、交換ができない場合もございます。何卒ご了承ください。 ・事前連絡がなく返品された場合、受付を致しかねます。  必ず、事前に当店までご連絡を頂けます様お願い致します。

<ご返金につきまして> ・基本的に【銀行振込】にてご返金をさせて頂きます。  ・ご返金口座のご連絡を頂いた後、7営業日以内に  お支払い頂いた「商品代金・送料・手数料」をご返金いたします。 (複数商品をご購入頂いている場合は、商品代金のみのご返金となります。) ・ご返送時の送料は当店負担にて承ります。

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